N26, la néobanque allemande 100% mobile accessible à tous

N26Number 26, plus connue sous le nom de N26, est une start-up allemande située à Berlin. Cette néobanque 100% mobile détient une licence bancaire Européenne et est disponible dans 26 pays dont la France. N26 propose des paiements à l’étranger gratuits avec toutes ses cartes bancaires. Celles-ci ne nécessitent aucune condition de revenu ni d’utilisation. Elles sont donc accessibles au plus grand nombre, et même aux interdits bancaires. Découvrez-les. 

En savoir plus sur N26

N26 en bref

N26 est une banque en ligne allemande, plus précisément une néobanque, disposant d’une licence bancaire européenne. Mais que propose la banque 100% mobile ?

  • Un compte courant, sans frais de tenue de compte
  • Une carte MasterCard incluse
  • Des solutions de crédit

La néobanque propose 3 offres bancaires :

  • N26 Standard : un compte avec une carte MasterCard gratuite sans condition de revenu, ni d’utilisation
  • N26 You : un compte avec une carte MasterCard World Elite pour 9,90€ par mois
  • Et N26 Metal : un compte avec une carte MasterCard World Elite pour 16,90€ par mois

La banque en ligne accessible à tous

N26 est une néobanque allemande 100% mobile dotée d’un RIB allemand. Toutefois, elle possède une licence bancaire européenne. Les français disposent donc des mêmes garanties que pour les banques françaises.

De plus, l’atout principal de cette néobanque est qu’elle s’adresse au plus grand nombre. En effet, les interdits bancaires peuvent souscrire et obtenir une carte bancaire MasterCard. Ce qui est le cas uniquement dans les néobanques. Les concurrents de N26 tels que Qonto ou Revolut proposent également leurs services aux interdits bancaires, contrairement aux banques traditionnelles ou aux banques en ligne.

Les cartes bancaires N26

La néobanque propose 3 cartes bancaires, dont une totalement gratuite. L’avantage principal de cette banque 100% en ligne est de permettre des paiements à l’étranger gratuits partout dans le monde. Découvrez les cartes bancaires :

 N26N26 SmartN26 YouN26 Metal
Tarif
Gratuit4,90€ / mois9,90€ / mois16,90€ / mois
Carte
MasterCard
à débit immédiat
MasterCard
à débit immédiat
MasterCard
à débit immédiat
MasterCard
à débit immédiat
Conditions
d'utilisation
AucunesAucunesAucunesAucunes
Conditions
de revenus
AucunesAucunesAucunesAucunes
Engagement
AucunNC12 mois12 mois
Paiements
Gratuit dans
toutes les devises
Gratuit dans
toutes les devises
Gratuit dans
toutes les devises
Gratuit dans
toutes les devises
Retraits
3 retraits gratuits
par mois en euros

puis 2€ / retrait
5 retraits gratuits
par mois en euros

puis 2€ / retrait
5 retraits gratuits
par mois en euros

puis 2€ / retrait
8 retraits gratuits
par mois en euros

puis 2€ / retrait
Retraits en
devises étrangères
Frais de change 1,7%Frais de change 1,7%Gratuits et illimitésGratuits et illimités
Découvert
NonNonNonNon
Service client
Disponible en français
gratuit
Disponible en français
gratuit
Disponible en français
gratuit
Disponible en français
gratuit
Couverture médicale
d'urgence à l'étranger
NonNCOuiOui
Assurance retard
de vol et bagages
NonNCOuiOui
Assurance sports
d'hiver et ski
NonNCOuiOui
Assurance voiture,
vélo et trottinette
en libre service
NonNCOuiOui
Assurance location
de voiture
en voyage
NonNonNonOui
Assurance téléphone
portable (vol
et dommage)
NonNonNonOui
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N26 est une des meilleures banques en ligne sans revenus. En effet, la néobanque allemande n’exige aucune condition de revenu minimum pour toutes ses cartes bancaires. Elles sont donc accessibles au plus grand nombre, et même aux interdits bancaires.

De plus, N26 propose un des frais à l’étranger très compétitifs. En effet, pour la carte N26 standard, les paiements sont gratuits et les retraits sont facturés 1,70% du montant de l’opération. Dans d’autres banques en ligne telles que Boursorama Banque, les frais sont de 1,95% et celui de Orange Bank est de 2%.

Avec les cartes You et Metal, les frontières sont totalement oubliées. Vous pouvez voyager à travers le monde sans frais. Toutefois, vous êtes engagés au minimum 12 mois avec ses deux offres bancaires. Vous paierez donc un montant de 118,80€ par an pour une carte N26 You et un montant de 202,80€ par an pour une carte N26 Metal.

Découvrir les offres N26

Les services supplémentaires

Comme les banques en ligne en général, la néobanque allemande est une banque 100% mobile. Cela signifie que toutes les actions peuvent être réalisées via le smartphone : de l’ouverture du compte bancaire jusqu’à sa gestion. Voici les services N26 :banque mobile

  • Gérer votre argent en temps réel
  • Bloquer et débloquer la carte bancaire à tout moment
  • Activer ou désactiver les paiements en ligne
  • Modification des plafonds
  • Modification du code PIN
  • Paiement possible avec Apple Pay et Google Pay
  • Virements en temps réel

Toutefois, N26 ne propose pas quelques services habituellement proposés dans les banques :

  • Pas de découvert autorisé
  • Pas de chéquier
  • Et pas de compte joint

Le crédit N26

En partenariat avec Younited Credit, la néobanque allemande propose des solutions de crédit à ses clients. La demande de crédit se réalise en ligne et la réponse est immédiate ou en 24 heures maximum. Voici les caractéristiques du crédit voiture, travaux, meubles ou voyage :

  • Le montant peut aller de 1000€ à 50000€
  • Le crédit peut s’étaler sur une période de 6 à 72 mois.

N26 Business, le compte bancaire pour les auto-entrepreneurs

La banque allemande propose un compte bancaire sans frais d’ouverture ni de frais de tenue de compte pour les auto-entrepreneurs. Les trois cartes bancaires possibles en compte individuel sont les mêmes que pour un compte professionnel. Toutefois, un cashback est proposé pour avantager les professionnels :

 N26 BusinessN26 Business YouN26 Business Metal
Tarif
0,00€ / mois9,90€ / mois16,90€ / mois
Carte
MasterCardMasterCardMasterCard
Frais de tenue
de compte
GratuitsGratuitsGratuits
Retrait
en euro
3 retraits gratuits
par mois
5 retraits gratuits
par mois
8 retraits gratuits
par mois
Retrait
hors zone euro
1,70% du montantGratuits et illimitésGratuits et illimités
Paiement
hors zone euro
Gratuits et illimitésGratuits et illimitésGratuits et illimités
Sous-comptes
Jusqu'à 2 sous-comptesJusqu'à 10 sous-comptesJusqu'à 10 sous-comptes
Virements
et prélèvements
GratuitsGratuitsGratuits
Cashback
0,1%0,1%0,5%
Chéquier
NonNonNon
Découvert
NonNonNon
► VOIR L’OFFRE► VOIR L’OFFRE► VOIR L’OFFRE

Les cartes N26 Business sont comme les cartes N26 pour un compte individuel. L’unique différence est le cashback. En français, cela signifie « remise en argent ». Le client d’une carte Business obtient des réductions proposées en ligne chez des marchands partenaires.

Toutefois, malgré des cartes bancaires similaires et au même prix, les professionnels sont dans l’obligation d’opter pour une carte Business. En effet, depuis quelques années, les auto-entrepreneurs doivent posséder un compte bancaire dédié à leur activité (s’ils ont réalisé plus de 10 000€ de chiffres d’affaires deux années consécutives). Les cartes Business sont donc une très bonne alternative pour les professionnels.

Les cartes N26 Business ont accès à un service client 24 heures sur 24 grâce à un chatbot disponible en français et un livechat joignable 7 jours sur 7. Petit avantage pour les détenteurs d’une carte N26 Business Metalune ligne téléphonique est disponible 7 jours sur 7. Toutefois, il ne faut pas oublier que N26 est une banque 100% mobile. Le client est donc invité à gérer lui-même toutes les démarches via son smartphone.

Découvrir N26 Business

Notre avis N26

avis n26Nous recommandons la néobanque N26 car elle est accessible à tous, même aux interdits bancaires. N26 ne nécessite aucune condition de revenu ni d’utilisation. De plus, sa première offre bancaire propose un compte bancaire sans frais et une carte MasterCard gratuite.

N26 propose aussi deux cartes très intéressantes pour les voyageurs : N26 et N26 You. Les frontières sont donc totalement oubliées. Ces deux cartes bancaires sont très intéressantes pour les voyageurs.

Toutefois, nous recommandons fortement cette banque aux personnes à l’aise avec le mobile. L’ensemble des services se gèrent avec le téléphone mobile, N26 est une banque 100% mobile. Toutefois, à la demande des clients, les conseillers peuvent exécuter des services, mais ils ne sont pas équivalents à d’autres banques en ligne. En général, la relation client est plutôt mal notée sur les forums. C’est pourquoi, cette banque s’adresse aux personnes à l’aise avec la technologie.

Nous recommandons donc N26 aux jeunes, aux personnes à l’aise avec le mobile, aux voyageurs fréquents et aux interdits bancaires.

>> Découvrez en totalité notre avis N26.

Ouvrir un compte bancaire N26 : les conditions et étapes

L’ouverture d’un compte N26 se réalise uniquement en ligne. Les conditions pour ouvrir un compte bancaire dans la néobanque allemande sont les suivantes :

  • Ouvrir un compte N26Avoir plus de 18 ans
  • Être résident d’un des pays où N26 propose ses services
  • Posséder un RIB (de l’Espace Economique Européen)
  • Posséder un smartphone compatible avec l’application mobile

Environ 8 minutes sont nécessaires pour ouvrir un compte. Voici les étapes :

  • Ajoutez votre e-mail et procéder à une confirmation de votre mail
  • Téléchargez l’application
  • Remplissez vos données personnelles
  • Remplissez les informations complémentaires et les informations fiscales
  • Ouvrez le compte en effectuant un premier versement

Ouvrir un compte N26

Contacter le service client

La néobanque ne dispose pas d’agence physique mais les clients ont plusieurs possibilités pour contacter le service client. Les voici :

  • Livechat : disponible depuis l’application du lundi au dimanche de 7 heures à 23 heures
  • Par téléphone : au +33 977 559 666, du lundi au vendredi de 7 heures à 21 heures, et le samedi de 8 heures à 20 heures
  • Support center : forum où les clients ou futurs clients peuvent poser leurs questions
  • Par email : support@n26.com
  • Via les réseaux sociaux : Facebook et Twitter

Qui est la néobanque allemande N26 ?

Créée en 2013, N26 est une néobanque allemande basée à Berlin comptant plus de 2,3 millions de clients en Europe et 800 000 en France. Son activité se concentre sur les comptes bancaires individuels et professionnels, et le crédit. Malgré un statut de banque allemande, cette dernière possède une licence bancaire européenne, ce qui lui permet d’être présente dans 26 pays européens dont la France. La néobanque est 100% mobile, en effet, aucune agence physique n’existe. L’ouverture et la gestion des comptes se font sur le site internet ou l’application mobile.