Application Hello bank! : tout ce qu’il faut savoir

Dans le secteur des banques en ligne, les applications occupent une place très importante. Puisque Hello bank! ne possède pas d’agence physique une grosse partie de la gestion de son compte bancaire passe par son application. Nous passons ici en revue l’application bancaire de Hello bank!.

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📌 Application Hello bank! : en bref

Qu’est-ce que l’application Hello bank! ?

L’application Hello bank! est le fer de lance de la banque en ligne du même nom, Hello bank!. Disponible sur iOS et Androïd, C’est une interface numérique intuitive permettant aux clients de cette banque d’accéder à une gamme complète de services bancaires directement depuis leur appareil mobile. Cette application offre une alternative moderne et pratique aux agences physiques, permettant aux utilisateurs de gérer leurs comptes en toute simplicité, où qu’ils soient et à tout moment.

Avec l’application Hello bank!, les clients ont la possibilité de consulter leur solde en temps réel, de suivre leurs transactions, d’effectuer des virements, de payer leurs factures et bien plus encore, le tout depuis une interface facile à utiliser. Grâce à ses fonctionnalités avancées, cette application offre une véritable autonomie aux utilisateurs, leur permettant de prendre le contrôle de leurs finances sans contrainte.

Les fonctionnalités de l’application Hello bank!

Aujourd’hui, les applications bancaires sont devenues la norme. Si Hello bank! veut prétendre au titre de meilleure banque en ligne, elle doit apporter une attention toute particulière à son application.

• Consultation des comptes et des transactions : les utilisateurs peuvent consulter en temps réel les soldes de leurs comptes courants, d’épargne, ainsi que l’historique de leurs transactions. Cette fonctionnalité permet de garder un œil sur ses finances à n’importe quel moment.
• Virements et transferts d’argent : l’application Hello bank! permet aux utilisateurs d’effectuer des virements entre leurs propres comptes, mais aussi vers des tiers. On peut ajouter des bénéficiaires directement depuis l’application. Les virements peuvent être réalisés en quelques clics, offrant ainsi une grande flexibilité dans la gestion de son argent.
• Gestion des cartes bancaires : les utilisateurs ont la possibilité de gérer leurs cartes bancaires directement depuis l’application Hello bank!. Ils peuvent activer ou désactiver la fonction de paiement sans contact, modifier les plafonds de paiement et de retrait, et bloquer temporairement ou faire opposition en cas de perte ou de vol de la carte bancaire.
• Gestion budgétaire : l’application inclut des outils de gestion de budget, de catégorisation et d’analyse des dépenses afin de gérer son budget de manière toujours plus optimisée. Egalement disponible, la possibilité de mettre en place des notifications pour certaines opérations : réception du salaire, chèque encaissé, dépassement de découvert…
• Accès au service client : en cas de besoin, les utilisateurs peuvent contacter facilement le service client de Hello bank! directement depuis l’application. Que ce soit par chat, téléphone ou email, une équipe de conseillers est disponible pour répondre à toutes les questions et résoudre les éventuels problèmes rencontrés.

En savoir plus sur Hello bank!

Sécurité et confidentialité

La sécurité est une préoccupation majeure pour Hello bank! s’il souhaite rester la meilleure banque en ligne en 2024. Leur application intègre plusieurs mesures pour garantir la protection des données et la sécurité des transactions des utilisateurs. Voici les principales caractéristiques de sécurité de l’application :

• Cryptage des données : toutes les informations transmises entre l’application et les serveurs de Hello bank! sont cryptées à l’aide de protocoles de sécurité avancés. Cela garantit que les données personnelles et financières des utilisateurs soient protégées contre les accès non autorisés.
• Authentification multi-facteurs : pour renforcer la sécurité des comptes, Hello bank! utilise l’authentification multi-facteurs. En plus de fournir un identifiant et un mot de passe, les utilisateurs peuvent également être invités à fournir un code de sécurité généré par une application d’authentification ou envoyé par SMS. L’application utilise aussi les technologies de Face ID et de Touch ID.
• Mises à jour régulières : l’application Hello bank! est régulièrement mise à jour avec les dernières correctifs de sécurité et les meilleures pratiques en matière de protection des données. Cela garantit que les utilisateurs bénéficient toujours des niveaux de sécurité les plus élevés.

Installer l’application

L’installation de l’application Hello bank! est très simple et rapide. Bien sûr, il sera nécessaire d‘ouvrir un compte au préalable sinon vous ne pourrez pas utiliser l’application.
Guide étape par étape pour obtenir l’application sans encombre :

1. Rendez vous sur l’App Store (pour les utilisateurs iOS) ou le Play Store (utilisateurs Android). Saisissez « Hello bank! » dans la barre de recherche puis appuyer sur « Rechercher ».
2. L’application devrait apparaitre en haut de page. Appuyez sur « Télécharger » ou « Installer ».
3. Une fois l’installation terminée, ouvrez l’application. Après avoir lu attentivement les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité, acceptez les.
4. Connectez vous. Selon la compatibilité de votre appareil, vous aurez le choix entre une authentification par identifiants, empreinte digitale ou reconnaissance faciale.
5. C’est fini ! Découvrez tout ce que l’application a à vous offrir.

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Avis client sur l’application Hello bank!

L’application Hello bank! jouit d’une plutôt bonne réputation. Les utilisateurs sont dans l’ensemble satisfaits des fonctionnalités, de l’interface et de fluidité de l’application.
L’application est actuellement notée :

• 4,3/5 sur l’Appstore
• 4,5/5 sur le Play Store

Il est tout de même nécessaire de préciser que certains clients rencontrent des problèmes. Quelques utilisateurs se plaignent que l’application se ferme toute seule de manière inopinée. D’autres clients font part de difficultés lors de l’authentification.

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Rédigé par Paul - Mis à jour le 04/04/2024