Quelle différence entre une banque en ligne et une banque traditionnelle ?

Les banques en ligne comme Hello bank, Boursorama Banque ou encore Fortuneo sont désormais bien connues. Mais quelles différences y a-t-il entre une banque en ligne et une banque traditionnelle ? Pourquoi choisir l’une plus que l’autre ? 

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Les tarifs

Sauf exception, une banque en ligne est moins chère qu’une banque traditionnelle. En effet, de nombreuses banques en ligne sont gratuites ou accessibles à des prix très compétitifs. On ne parle pas seulement de la cotisation mensuelle, mais aussi des frais de retraits, des transactions réalisées en dehors de la zone euro mais aussi du découvert bancaire. La majorité des banques en ligne ne facturent par exemple pas de commission d’intervention.

Voici quelques exemples de banques en ligne gratuites :

• Hello bank : deux offres sont disponibles. La première, Hello One, est gratuite et accessible à tous. La seconde, Hello Prime, coûte 5€ par mois et le client devra justifier 1000€ de revenus mensuels pour souscrire. Elle inclut une carte bancaire haut de gamme, des garanties voyage et la gratuité des transactions hors zone euro. >> Découvrir Hello bank
• Boursorama Banque : trois offres sont commercialisées. Les deux premières, WELCOME et ULTIM, sont gratuites. ULTIM inclut des garanties voyage. Enfin, ULTIM METAL coûte 9,90€ par mois. >> Découvrir Boursorama

Les services

Comme leur nom l’indique, les banques en ligne fonctionnent à distance. Il n’y a donc pas d’agences bancaires et pas de possibilité de s’y déplacer. C’est la différence majeure avec une banque traditionnelle. Toutefois, c’est l’absence de ces charges qui permet aux banques en ligne de proposer des tarifs moins élevés.

Deux banques en ligne permettent cependant d’avoir un accès physique : 

• Hello bank : les clients peuvent déposer des chèques et espèces aux guichets automatiques de la BNP Paribas. >> Découvrir Hello bank
• Monabanq : les clients peuvent déposer des chèques et espèces aux guichets automatiques du Crédit Mutuel et du CIC. Contrairement à Hello bank, les offres bancaires sont payantes, à partir de 2€ par mois. >> Découvrir Monabanq

Autrement, les banques en ligne permettent de posséder un compte bancaire, un chéquier, d’encaisser des chèques par courrier, de posséder des offres et livrets d’épargne, d’assurance-vie ou encore de souscrire des crédits. Sauf Orange Bank, toutes proposent un compte joint en ligne. Un service client téléphonique avec de larges plages horaires de contact est aussi accessible.

La sécurité

Il faut savoir que les banques en ligne appartiennent presque toutes à un grand groupe ou un grand établissement bancaire. Ainsi :

• Hello Bank : BNP Paribas
• Boursorama Banque : SG (anciennement Société Générale)
• Fortuneo : Crédit Mutuel Arkéa
• Monabanq : Crédit Mutuel
• ING : groupe ING
• Orange Bank : Orange
• BforBank : Crédit Agricole

Concernant la sécurité, il n’y a donc pas de différences entre une banque en ligne et une banque traditionnelle. Le fonctionnement est identique.

Pour trouver la meilleure banque en ligne, vous pouvez consulter notre comparatif.

Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 17/01/2023