Comment changer de banque en ligne ?

Comment changer de banque en ligne ? Grâce à la mobilité bancaire mise en place par la loi Macron, vous n’aurez aucune difficulté à changer de banque en ligne. Les démarches sont simples et, surtout, c’est désormais la nouvelle banque qui doit s’occuper de tout. 

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Comment changer de banque en ligne ? La mobilité bancaire

En 2017, la loi Macron instaure un nouveau système : la mobilité bancaire. Comme son nom l’indique, il s’agit de faciliter les démarches de changement de banque afin de permettre aux consommateurs de faire jouer plus facilement la concurrence.

Voici les étapes à suivre pour changer de banque en ligne : 

1. Choisir sa nouvelle banque en ligne et s’assurer que l’on respecte toutes les conditions de souscription
2. Ouvrir un compte bancaire dans la nouvelle banque en ligne : pour cela, il suffit de se rendre dans le formulaire d’ouverture de compte disponible sur le site internet de la banque en ligne. Celle-ci demandera quelques informations personnelles (identité, adresse, situation professionnelle…) ainsi que des pièces justificatives (pièce d’identité, justificatif de domicile, justificatif de revenus…).
3. Demander à profiter de la mobilité bancaire : il s’agit souvent d’une case à cocher dans le formulaire. Toutefois, il est possible de faire la demande après l’ouverture de compte, sans limite de durée, depuis son nouvel espace client. Une rubrique y est généralement dédiée.
4. La nouvelle banque en ligne s’occupe de tout. Elle va contacter l’ancienne banque pour récupérer les données bancaires du client, identifier tous ceux qui ont réalisé des virements et prélèvements sur le compte durant les treize derniers mois, puis transmettre à ceux-ci le nouveau RIB.
5. Le client peut suivre l’avancée dans son espace client, et ajouter manuellement des organismes qui n’auraient pas été identifiés. Il peut aussi demander à programmer la clôture de l’ancien compte. Nous conseillons alors de fixer une date située au moins deux mois après le début de la mobilité bancaire pour s’assurer que tous les transferts sont bien terminés.

Et voilà ! Vous avez changé de banque grâce à la mobilité bancaire.

Bien sûr, il n’est pas obligatoire d’utiliser la mobilité bancaire pour changer de banque en ligne. Vous pouvez tout à fait envoyer votre nouveau RIB vous-même aux organismes. Toutefois, la banque en ligne est, elle, dans l’obligation de vous proposer le service de mobilité bancaire.

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Est-ce gratuit ?

Oui, changer de banque en ligne est gratuit ! Les seuls frais éventuels s’appliquent si vous voulez transférer des produits d’épargne spécifiques comme un PEL ou un PEA.

Quels sont les délais pour changer de banque en ligne ?

La mobilité bancaire a fixé des délais précis :

• Après la demande de mobilité bancaire, la nouvelle banque dispose de 2 jours ouvrés pour contacter l’ancienne bancaire et lui demander vos informations bancaires
• L’ancienne banque a 5 jours ouvrés pour répondre à la nouvelle
• La nouvelle banque possède 5 jours ouvrés pour transmettre le nouveau RIB à ceux qui réalisent des virements et prélèvements sur le compte, après les avoir identifiés
• Les organismes concernés ont enfin 10 jours ouvrés pour prendre en compte le nouveau RIB

Soit, en tout, un délai de 22 jours ouvrés pour changer de banque en ligne.

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Bon à savoir

Il y a quelques transactions que la mobilité ne prend pas forcément en compte. Voici nos quelques astuces pour que votre changement de banque en ligne se déroule sans problème :

• Penser à transférer les abonnements par carte bancaire, qui ne sont pas concernés par la mobilité bancaire
• Changer les numéros de carte bancaire dans les sites internet où vous faites des achats (Amazon, Showroom Privé…)
• Attention aux chèques ! Il est important qu’aucun chèque ne soit en cours d’encaissement quand vous clôturez l’ancien compte. Le chèque serait alors rejeté.
• Vous pouvez sans problème changer de banque en ligne avec un crédit
• Certains produits d’épargne ne peuvent être transférés, il faut les clôturer puis les rouvrir (livret A, LDD).

Quelle banque en ligne choisir ?

Quelle banque en ligne choisir ? Retrouvez notre classement :

Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 28/02/2023