Comment fermer son compte Fortuneo

Fermer son compte bancaire Fortuneo peut sembler simple, mais c’est une démarche qui nécessite en réalité une certaine préparation. Que ce soit pour un changement de banque, des frais non adaptés ou un déménagement à l’étranger, les raisons de clôturer un compte peuvent être multiples. Cet article vous guide à travers les étapes nécessaires pour fermer votre compte Fortuneo.

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Avant de fermer votre compte Fortuneo

Avant de procéder à la fermeture de votre compte Fortuneo, quelques vérifications s’imposent pour s’assurer que tout se passe en douceur.

• Vérifiez le solde de votre compte : Assurez-vous que votre compte ne soit ni en déficit ni bloqué pour cause de découvert. Un solde négatif doit être régularisé avant toute clôture.
• Examinez les opérations en cours : Annulez tous les prélèvements automatiques et les ordres permanents. Assurez-vous également qu’il n’y ait plus de chèques en circulation qui pourraient être présentés après la fermeture du compte. Si vous fermez votre compte Fortuneo alors que chèques sont encore en circulation, vous pourriez devenir interdit bancaire.
• Anticipez vos besoins futurs : Avant de fermer votre compte, il est conseillé d’ouvrir un autre compte bancaire pour éviter des interruptions dans vos finances personnelles. Cela vous permettra de transférer vos fonds et de réorganiser vos domiciliations bancaires facilement.
• Contactez le service client : Un appel au service client de Fortuneo peut clarifier tout doute concernant la procédure spécifique de clôture et les éventuels frais y afférents. Ils pourront également vous informer sur les documents à fournir si nécessaire.

Ces étapes sont la meilleure manière d’effectuer une transition en douceur. Il faudra également détruire sa carte Fortuneo.

Comment fermer son compte Fortuneo ?

Maintenant que toutes les étapes préalables ont été accomplies, il est temps de passer aux choses sérieuses. Il existe plusieurs moyens de fermer son compte Fortuneo.

Lettre de résiliation

La lettre de clôture, également appelée lettre de résiliation, est un document rédigé par le titulaire du compte pour formuler officiellement sa demande de fermeture de compte bancaire. Cette lettre doit être envoyée par courrier recommandé au service approprié de la banque.

Elle doit inclure les coordonnées complètes du titulaire ainsi que les détails du compte concerné. La lettre est à envoyer à Fortuneo – TSA 41707 – 35917 Rennes Cedex 9.

Par téléphone

Il est également possible de fermer votre compte Fortuneo en contactant directement la banque par téléphone. Il ne s’agit par réellement de fermer votre compte, mais plutôt de contacter un conseiller clientèle qui vous assistera et vous détaillera les démarches nécessaires pour procéder à la clôture de votre compte. Il existe plusieurs moyens de contacter Fortuneo.

En ligne

Enfin, vous avez aussi la possibilité de clôturer un compte Fortuneo directement via leur site web ou l’application mobile Fortuneo. Connectez-vous à votre espace personnel, sélectionnez « formulaires » puis « compte bancaire » puis « gestion du compte ». Vous y trouverez une section spécialement dédiée à la fermeture de compte. Cliquez sur cet onglet et suivez les instructions fournies par Fortuneo pour compléter la procédure.

Dans tous les cas nous vous conseillons de garder des traces de vos démarches : documents, emails éventuels… Cela pourrait vous être utile en cas de litige.

Utiliser la mobilité bancaire

Vous pouvez également bénéficier de l’aide à la mobilité bancaire pour fermer un compte bancaire. En vertu de la loi Macron, votre nouvelle banque est obligé vous offrir de signer un mandat de mobilité bancaire. Ce mandat autorise la banque à gérer le transfert de vos prélèvements et virements de l’ancien compte vers le nouveau.

Il est important de noter que cette démarche n’est pas obligatoire.

Combien ça coûte ?

La fermeture d’un compte Fortuneo est gratuite. Depuis 2005 la loi interdit les banques de facturer des frais de clôture pour les comptes courants et les livrets. Si la banque vous demande de payer pour fermer votre compte Fortuneo, vous devez systématiquement refuser.

Fermer son compte Fortuneo : le bon choix ?

Prenez le temps de la réflexion avant de fermer définitivement votre compte Fortuneo. Pour rappel, toutes les cartes de Fortuneo sont gratuites. Si votre offre ne vous convient plus, penser à regarder les autres offres que propose la banque. Il est plus simple de changer de formule que de changer de banque ! Voici ce que propose Fortuneo.

Fermer son compte Fortuneo : pour aller où ?

Si votre désir de quitter Fortuneo est définitif, vous pourriez trouver votre bonheur auprès d’autres banques en ligne. Elles sont nombreuses à proposer des offres gratuites ou très abordables. Hello bank! est sûrement la meilleure banque en ligne gratuite et toutes les cartes bancaires de Monabanq sont accessibles sans condition de revenu !

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Rédigé par Paul - Publié le 15/05/2024