Découvrez comment changer de banque pour Fortuneo

Le service de mobilité bancaire qui vous permet de changer de banque pour Fortuneo facilement s’appelle neoChange. Il vous évite de réaliser vous-même les démarches, ce qui reste par ailleurs possible.

🤔 Je souhaite changer de banque pour Fortuneo, de quelles options disposé-je ?

Si vous avez décidé de changer de banque pour Fortuneo, vous disposez de trois options :

• Recourir à la mobilité bancaire pour déléguer le transfert complet de votre compte dans la banque en ligne
• Recourir à la mobilité bancaire pour demander à Fortuneo de transférer seulement une partie de vos opérations
• Contacter vous-même vos débiteurs et créanciers pour leur transmettre votre nouveau RIB

Néanmoins, la première étape reste d’ouvrir un compte Fortuneo. En effet, la démarche de transfert de compte pour changer de banque pour Fortuneo est accessible depuis l’espace client.

► Rendez-vous en FAQ pour connaître les démarches pour ouvrir un compte Fortuneo

👉 La mobilité bancaire Fortuneo

Une fois votre compte Fortuneo ouvert, vous pouvez accéder au service de mobilité bancaire. Pour cela, accédez à votre espace client, puis cliquez sur votre compte courant. Ensuite, sélectionnez :

Changer de banque

Alors, deux options se posent à vous :

• « Transférer un compte »
• « Transférer certaines opérations »

Le transfert de compte pour changer de banque pour Fortuneo peut se faire pour :

• Un compte individuel
• Un compte joint Fortuneo
• Et même depuis un compte individuel vers un compte joint, à condition que l’un des cotitulaires soit titulaire du compte de départ

Les produits bancaires non éligibles : comptes d’épargne, livrets, assurances-vie, comptes Bourse (comptes-titres, PEA et PEA-PME).

▶️ Transférer un compte

1️⃣ L’autorisation

En sélectionnant l’option « Transférer un compte« , vous autorisez Fortuneo à transférer « l’ensemble de vos virements reçus et prélèvements récurrents (électricité, gaz, assurances, salaires, téléphone, etc.) ».

Vous signez alors un mandat de mobilité bancaire, léguant une autorisation à Fortuneo de procéder aux démarches de transfert de banque. La demande et la signature du mandat s’accompagnent du RIB du compte depuis lequel le transfert a lieu, votre compte actuel.

2️⃣ Fortuneo contacte la banque

Dès réception du dossier, la banque en ligne contacte votre banque pour la prévenir que vous souhaitez changer de banque pour Fortuneo. Elle demande alors :

• Le transfert des virements et prélèvements récurrents
• L’arrêt des virements permanents enregistrés sur le compte (que vous devrez reprogrammer vous-même depuis l’espace client Fortuneo) ► cette demande est optionnelle et dépend de votre volonté
• Si vous le souhaitez : elle peut également demander la clôture du compte une fois que le transfert sera terminé ► là encore, vous pouvez demander à réaliser cette démarche vous-même, plus tard

► Pour déterminer un virement ou prélèvement « récurrent », Fortuneo se base sur ceux « qui ont transité au moins deux fois sur le compte dans lequel se trouve vos opérations, au cours des 13 derniers mois« .

3️⃣ Le suivi du changement de banque pour Fortuneo – De votre côté

Dès lors, vous avez accès à la liste des organismes émetteurs contactés par Fortuneo, des virements émis permanents et des numéros de chèque non débités.

De votre côté, vous êtes censé recevoir des confirmations de la part des organismes émetteurs, attestant de la réception du RIB de votre nouveau compte. Ces confirmations vous parviennent par e-mail ou par courrier.

➡️ Si certains organismes sont manquants, Fortuneo l’indique dans la liste des organismes mise à disposition. Vous pouvez également vous en rendre compte si votre ancien compte continue d’être débité le mois suivant. Dans ce cas, vous pouvez contacter l’organisme en question afin de lui communiquer votre nouveau RIB et le prévenir que vous avez changé de banque pour Fortuneo. Cela se fait très facilement par e-mail.

4️⃣ Notre conseil

Durant le processus de mobilité bancaire, nous vous conseillons de conserver de l’argent sur les deux comptes bancaires. En effet, en cas de chèque émis ou de prélèvement, vous risqueriez de vous retrouver à découvert ou interdit bancaire, juste parce que les fonds ne sont pas réunis sur votre compte bancaire ! Bien que cette situation serait temporaire, ce serait dommage.

▶️ Transférer certaines opérations

Si vous souhaitez changer de banque pour Fortuneo mais conserver votre autre compte bancaire, vous pouvez tout à fait choisir de ne transférer qu’une partie des virements et prélèvements récurrents vers la banque en ligne.

Dans ce cas, il vous suffit d’indiquer les virements et prélèvements concernés et transmettre le RIB de l’ancien compte.

À l’image de la procéder de transfert complet pour changer de banque pour Fortuneo, vous avez accès à la liste des organismes contactés et recevez des e-mails ou courriers de confirmation de leur part.

❔ Qu’est-ce que la mobilité bancaire ?

Le service d’aide à la mobilité bancaire est légiféré dans la LOI n° 2015-990 du 6 août 2015 pour la croissance, l’activité et l’égalité des chances économiques, autrement appelée loi Macron, entrée en vigueur en 2017.

Elle stipule que toutes les banques ont l’obligation de mettre à disposition de leurs nouveaux clients un outil de transfert de compte gratuit. L’objectif est de faciliter le changement de banque en exonérant le nouveau client de toutes les démarches de transfert de compte. Bien sûr, l’objectif est de favoriser la concurrence sur le marché bancaire et permettre à tout le monde de changer de banque.

👉 Je souhaite me débrouiller pour transférer mon compte

Les banques ont l’obligation de proposer le service d’aide à la mobilité bancaire. Cela dit, les clients n’ont absolument pas l’obligation d’y souscrire. En effet, vous pouvez tout à fait décider de changer de banque pour Fortuneo en réalisant vous-même le transfert de votre compte.

⚙️ Pour ce faire, vous avez compris le principe :

• Contactez les débiteurs et créanciers intervenant sur votre compte bancaire
• Transmettez-leur le RIB de votre compte Fortuneo
• Supprimez les virements automatiques de votre ancien compte
• Paramétrez les virements sur votre compte Fortuneo
• Clôturez votre compte en envoyant un courrier (ou une photo du courrier par e-mail) à votre conseiller bancaire ou votre ancienne banque

Changer de banque pour Fortuneo

✨ L’offre Fortuneo pour la mobilité bancaire

Pour vous inciter à passer par le service d’aide à la mobilité bancaire pour changer de banque pour Fortuneo, la banque en ligne a mis en place un programme de récompense !

Ainsi, en plus de bénéficier de votre prime de bienvenue à l’ouverture de compte, selon l’offre Fortuneo en cours ou le code parrainage saisi, vous pouvez recevoir une récompense supplémentaire en saisissant le service d’aide à la mobilité bancaire.

• Transfert total du compte : 100€ offerts en bons d’achats pour le transfert du compte avec au moins un organisme émetteur contacté
• Transfert partiel des opérations : 20€ en bons d’achat pour chaque revenu ou prélèvement rapatrié sur le compte Fortuneo (100€ maximum)

⚙️ Comment bénéficier des bons d’achats Fortuneo ?

Première étape : changer de banque pour Fortuneo. Ensuite :

• Fortuneo vous envoie un e-mail dans un délai de trois mois suivant la mobilité bancaire
• Par le bouton présent dans l’e-mail UNIQUEMENT, vous pouvez accéder au programme (préservez bien l’e-mail) ► Le programme et donc ce bouton sont valides 3 mois à compter de la réception de l’e-mail
• Sélectionnez le partenaire parmi les dizaines proposées qui vous intéresse
• Cliquez sur « Voir l’offre », puis « Générer un code de XX€ »
• Vous recevez un code à utiliser chez le commerçant par e-mail ► Le code reste valide un mois

📃 Les modalités de l’offre pour changer de banque pour Fortuneo

L’offre de la banque en ligne vous permettant de recevoir 100€ en tout ou 20€ par opération transférée en bons d’achat suit les modalités suivantes :

• 100€ maximum par compte et par client
• Réception de l’e-mail dans un délai de trois mois suivant la souscription au service d’aide à la mobilité bancaire

💳 Les cartes bancaires Fortuneo

Fortuneo est exclusivement une banque en ligne gratuite. Trois cartes bancaires pour trois profils distincts :

• Fosfo est une carte bancaire sans condition de revenus, à autorisation systématique et sans frais à l’étranger !
• Gold MasterCard est gratuite et vous est accessible dès 1800€ de revenus, avec un grand nombre d’avantages
• World Elite MasterCard, gratuite, à condition de domicilier 4000€ de revenus mensuellement – carte bancaire de luxe avec service de conciergerie

👀 Changer de banque pour Fortuneo – FAQ

🔎 Quelles sont les opérations qui ne sont pas prises en compte par neoChange ?

Le service de mobilité bancaire pour changer de banque pour Fortuneo, neoChange, ne prend pas en compte les opérations suivantes :

• « Les virements reçus et/ou prélèvements récurrents pour lesquels il n’y a pas eu 2 occurrences sur votre autre compte au cours des 13 derniers mois (par exemple les virements ou prélèvements annuels).
• Les opérations très récemment enregistrées sur votre autre compte, et qui n’ont donc pas été débitées ou versées deux fois sur votre autre compte au moment où vous avez effectué votre demande de transfert d’opérations. »

🗒️ Les étapes pour ouvrir un compte et changer de banque pour Fortuneo

Ouvrir un compte Fortuneo est une démarche facile et rapide. Vous pouvez ouvrir un compte en ligne depuis le site internet de Fortuneo. Vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton « Ouvrir un compte » afin d’accéder au formulaire de souscription. Saissisez les informations, puis téléchargez vos pièces justificatives directement en ligne. En voici la liste pour changer de banque pour Fortuneo :

• Pièce d’identité en cours de validité : Carte Nationale d’Identité, Passeport, Carte de Séjour
• RIB à votre nom (sauf Fosfo)
• Justificatif de domicile
• Justificatifs de revenus (sauf Fosfo)

Changer de banque pour Fortuneo

Rédigé par Juline Martinez - Publié le 09/06/2023